Términos de uso

1. Aceptación de los términos

Al registrarte y usar Vialy aceptas estos términos de uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar el servicio.

2. ¿Qué es Vialy?

Vialy es un servicio de notificaciones vehiculares por WhatsApp que te informa sobre pico y placa en Medellín y te recuerda fechas de vencimiento de documentos como SOAT, Tecnomecánica y Licencia de conducción.

3. Registro y cuenta

• Debes proporcionar información veraz al registrarte
• Eres responsable de mantener actualizadas las fechas de vencimiento de tus documentos
• Tu cuenta es personal e intransferible
• Debes tener un número de WhatsApp activo y acceso a él

4. Suscripción

Al registrarte en Vialy y activar tu suscripción, obtienes acceso inmediato a todas las funcionalidades del servicio por $9.900 COP al mes. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel en vialy.app/mi-cuenta, y mantendrás acceso al servicio hasta el final del período mensual ya pagado.

El precio de la suscripción mensual es de $9.900 COP y puede cambiar con previo aviso de 30 días. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel o escribiéndonos a soporte@vialy.app.

5. Precisión de la información

Vialy proporciona información sobre pico y placa basada en las reglas vigentes en Medellín. Sin embargo:

• Las reglas de pico y placa pueden cambiar por decreto municipal sin previo aviso
• Vialy no garantiza la exactitud o completitud de la información en todo momento
• El usuario es el único responsable de verificar las restricciones vigentes antes de circular
• Vialy no se hace responsable de multas o sanciones derivadas del uso del servicio

6. Uso aceptable

Al usar Vialy te comprometes a:

• No registrar vehículos que no sean de tu propiedad o responsabilidad
• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• No usar el servicio para fines ilegales o fraudulentos
• No interferir con el funcionamiento normal del servicio

7. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje de WhatsApp de Vialy, o desde tu panel en vialy.app/mi-cuenta. Al cancelar dejarás de recibir notificaciones de inmediato.

8. Limitación de responsabilidad

Vialy se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo. En ningún caso Vialy será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, incluyendo multas de tránsito o pérdidas económicas.

9. Modificaciones al servicio

Vialy se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar el servicio en cualquier momento. Cambios significativos serán notificados con al menos 15 días de anticipación por WhatsApp.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Medellín, Colombia.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos escríbenos a soporte@vialy.app.